智慧商圈是城市商业体系的重要内容,也是促进流通创新、培育新兴消费的重要载体。为深入贯彻党中央、国务院决策部署,2022年以来,商务部组织开展智慧商圈、智慧商店示范创建工作。武商集团自2020年实施“智慧武商”发展战略以来,聚焦信息化驱动,聚焦数字化转型升级,取得系列工作成效。
武商商圈是武商集团大本营所在,北临解放大道,东向武展西路,南连京汉大道,西至利济北路,总建筑面积50万㎡。
以数据驱动,完善消费服务,打造智慧场景。商圈大力构建各类应用系统,一站式停车、一体化全场品牌导视、线上线下融合购物,为消费者营造良好的购物氛围。
以智能化应用,优化消费体验,创新智慧经营。着力开发会员标签系统、会员营销分析系统,构建营销数据中台,形成一体化经营和大会员体系,实现跨业态、跨渠道会员身份共享,业态间权益引流,线上线下全渠道零售场景。
以开放生态合作,提高效率和质量,强化智慧管理。在营运侧,为各商户提供数据支持,助力经营;在营销侧,利用消费券、停车券等拉新留存工具实现精准营销;在财务侧,通过销售对账、采购计划和库存管理等手段,进一步保障商户健康经营。
未来,武商集团将不断增加、升级和拓展智能化服务场景,提升智慧服务水平,快速推进集团数字化转型的同时,不断满足消费者多元化需求,助力城市消费高质量发展。
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